Regulamin Uczestnika Programu Lojalnościowego „Pomarańczowa Rewolucja”

Wprowadzenie.

1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego „Pomarańczowa Rewolucja” (w skrócie: „Program”) oraz warunki uczestnictwa w nim.

Program Lojalnościowy „Pomarańczowa Rewolucja”.

1. Organizatorem, pomysłodawcą i zarządcą Programu Lojalnościowego jest Katalog Branży Artystycznej i Organizacji Imprez PomArt s.c. z siedzibą w Sopocie 81-840, Al. Niepodległości 735/4 (w skrócie: „PomArt”), przy współpracy z managerami artystów (zwanymi dalej: „Partnerzy”). Program jest prowadzony na terenie Polski. Informacje o Partnerach aktualnie uczestniczących w Programie dostępne są na stronie internetowej Programu (www.rewolucja.pomart.pl)
2. Program Lojalnościowy oparty jest na zasadach sprzedaży premiowej. W ramach Programu i w związku z nabyciem przez Uczestników określonych usług świadczonych przez Partnerów zostaną Państwu przyznane punkty („Punkty”). Przyznane Punkty będą mogli Państwo wymienić na nagrody („Nagrody”).

Postanowienia ogólne i definicje

1. Uczestnikiem Programu jest każdy klient lub firma, która dobrowolnie wyraziła chęć uczestnictwa w Programie i przeszła proces rejestracji elektronicznej i/lub telefonicznej przeprowadzony przez pracownika firmy PomArt.
2. Uczestnik programu może być zarejestrowany jako Partner, deklarując chęć rejestracji jako Manager w trakcie rejestracji telefonicznej; uczestnik ten zwany jest dalej Partnerem.
3. Uczestnik Programu może być zarejestrowany jako Uczestnik, deklarując chęć rejestracji jako Organizator w trakcie rejestracji elektronicznej lub telefonicznej, uczestnik ten zwany jest dalej Uczestnikiem.
4. Punkty, to punkty naliczane Uczestnikowi za kupno produktów lub korzystanie z usług Partnera, który bierze udział w Programie, na podstawie sum zadeklarowanych przez Partnera podczas rejestracji. Punkty naliczane są Uczestnikowi po potwierdzeniu przez Partnera świadczenia usługi i/lub sprzedaży produktu Uczestnikowi.
5. Nagrody Programu Lojalnościowego, zwane dalej Nagrodami, to wybrane przedmioty materialne, które Uczestnik może otrzymać w zamian za zgromadzone Punkty.
6. Katalog Nagród to zbiór opisanych w punkcie 7 Nagród. Katalog Nagród ma formę elektroniczną i jest wysyłany droga mailową na żądanie Kupującego. Jest również dostępny w serwisie www.rewolucja.pomart.pl

Partnerzy.

1. Przystąpienie do Programu Lojalnościowego jest dobrowolne.
2. Przystąpienie do Programu w charakterze Partnera odbywa się poprzez rejestrację elektroniczną i telefoniczną przeprowadzaną przez PomArt. Do Programu w charakterze Partnera może przystąpić większość osób i firm, które wykupiły ogłoszenie reklamowe w bieżącej edycji Katalogu Branży Artystycznej i Organizacji Imprez PomArt. Posiadanie ogłoszenia w Katalogu Branży Artystycznej i Organizacji Imprez PomArt nie jest równoznaczne z przystąpieniem do Programu lojalnościowego. Do Programu w charakterze Partnera nie mogą przystąpić osoby i firmy, które już zarejestrowały się w charakterze Uczestnika.
3. PomArt zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji podmiotu w Programie bez podania przyczyn.
4. Przystępując do Programu, Partner wyraża zgodę na otrzymywanie od PomArt Newsletterów, Mailingów Informacyjnych, Katalogu Branży Artystycznej PomArt i innych materiałów przygotowywanych i nadawanych przez PomArt.

Uczestnicy.

1. Uczestnikiem Programu może być każda pełnoletnia osoba fizyczna oraz osoba prawna, która jest organizatorem imprez i korzysta z Katalogu Branży Artystycznej PomArt.
2. Aby aktywować swoje uczestnictwo w Programie, należy zarejestrować się na stronie internetowej Programu jako Organizator Imprez. Rejestracja zostanie potwierdzona w ciągu 14 dni.
3. Poprzez uczestnictwo w Programie rozumie się korzystanie z dostępnego na stronie internetowej Programu Katalogu Artystów, wybór artystów, kontakt z managerami (Partnerami), organizację imprezy z udziałem wybranych artystów. Po potwierdzeniu przez Partnera realizacji zamówionej usługi, otrzymują Państwo Punkty.
4. Punkty zostają Państwu przyznane po wcześniejszym zarejestrowaniu Państwa w systemie Programu.
5. PomArt nie ma obowiązku informować Państwa o błędnie wypełnionym formularzu rejestracji. Jeśli wypełnili Państwo formularz rejestracji niekompletnie PomArt podejmie próbę kontaktu z Państwem prosząc o uzupełnienie i/lub poprawienie danych.
6. Wystarczy zgłosić się do Programu jeden raz. PomArt nie akceptuje wielokrotnego zgłaszania do Programu tego samego Uczestnika. Mogą Państwo korzystać z Programu w odstępach czasowych, punkty doliczane są i sumowane w ramach raz utworzonego konta.
7. PomArt ani Partnerzy nie ponoszą odpowiedzialności za skutki nieprzekazania przez Państwa informacji o zmianie Państwa danych.
8. Informacje dotyczące Programu będą Państwu przekazywane na adres e-mail wskazany przez Państwa w formularzu rejestracyjnym i/lub ewentualnie przez telefon.
9. PomArt zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji podmiotu w Programie bez podania przyczyn.
10. Przystępując do Programu, Ucyestnik wyraża zgodę na otrzymywanie od PomArt Newsletterów, Mailingów Informacyjnych, Katalogu Branży Artystycznej PomArt i innych materiałów przygotowywanych i nadawanych przez PomArt oraz przez Partnerów we współpracy z PomArt.

Punkty: zasady przyznawania, stan.

1. W związku z nabywaniem przez Państwa usług oferowanych przez Partnerów niniejszego Programu (np. usług związanych z oprawą muzyczną, artystyczną imprez), pod warunkiem zgłoszenia przez Państwa nabycia takich usług oraz potwierdzenia przez Partnera ich nabycia, zostają Państwu przyznane Punkty.
2. PomArt przyznaje i ewidencjonuje Punkty, co oznacza, że zwiększa lub zmniejsza ilość Punktów przyporządkowanych Uczestnikowi stosownie do dyspozycji i czynności podjętych przez Uczestnika oraz dyspozycji i czynności Partnera, które zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu skutkować będą zwiększeniem albo zmniejszeniem ilości Punktów przyznawanych Uczestnikowi.
3. Za ilość przyznawanych Punktów odpowiadają Partnerzy i PomArt.
4. Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze.
5. Partnerzy proponują usługi (artystów, wykonawców, programy artystyczne i in.), za które będą przyznawane Punkty. Usługi, za które przyznawane są Punkty, mogą podlegać zmianom. Powyższe zmiany nie mają wpływu na ilość Punktów już Państwu przyznanych.
6. Informacje o Partnerach uczestniczących w Programie oraz inne informacje dotyczące Programu mogą Państwo uzyskać na stronie internetowej Programu, bądź kontaktując się z PomArt telefonicznie lub drogą e-mail.
7. Ilość Punktów przyznawanych przez Partnerów Programu za nabycie ich usług może być zmienna. Aktualna ilość przyznawanych Punktów znajduje się na stronie internetowej Programu. Punkty wpływają na Państwa konto po realizacji usługi (np. po imprezie).
8. Punkty Państwu należne i przyznane po realizacji usługi nie mogą zostać Państwo cofnięte, o ile dopełnili Państwo wszystkich obowiązków związanych z nabywaną usługą.

Wymiana Punktów na Nagrody.

1. Wymiana Punktów na Nagrody jest możliwa, gdy ilość Punktów zebranych przez Państwa wynosi co najmniej równowartość punktową Nagrody o najniższym wymaganym statusie Punktów.
2. W przypadku zmiany prawa PomArt zastrzega możliwość zmiany liczby Punktów, która może być jednorazowo wymieniona na nagrody i jest wolna od podatku; powyższe nie wymaga powiadomienia Uczestnika i nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu.
3. W przypadku gdy liczba Punktów zebranych na Państwa Koncie nie wystarcza na wymianę ich na wybraną przez Państwa Nagrodę, PomArt może umożliwić Państwu uzupełnienie różnicy między liczbą Punktów, które są zebrane na Państwa koncie, a wartością wybranej Nagrody, przez dopłatę odpowiedniej sumy pieniężnej.
4. Wymiana Punktów jest możliwa zgodnie z Państwa wyborem na Nagrody, które oferują Państwu PomArt lub Partnerzy. PomArt dostarcza Nagrody wyłącznie na terenie RP.
5. Przeniesienie Punktów na rzecz innych Uczestników Programu jest możliwe tylko za zgodą PomArt.
6. Przyznane Państwu Punkty mogą nie być dostępne do wymiany natychmiast po ich przyznaniu w związku z wewnętrznym przetwarzaniem danych w Programie.
7. Nagrody mogą stanowić przychód w myśl przepisów prawa podatkowego i podlegać opodatkowaniu zgodnie z tymi przepisami.
8. Przed wydaniem Nagrody przez PomArt sprawdzi ilość zebranych przez Państwa Punktów. Wydanie Nagrody jest możliwe tylko w przypadku, gdy dostępna jest wystarczająca liczba Punktów, z zastrzeżeniem wyjątku przewidzianego powyżej (punkt 5. d).
9. Zamówienie Nagrody następuje zgodnie z niniejszym Regulaminem. Dla jego realizacji należy wypełnić formularz zamówienia Nagrody znajdujący się na stronie internetowej Programu. Zamówienie realizowane jest w ciągu 30 dni od daty potwierdzenia przyjęcia zamówienia, chyba że wskazany zostanie inny termin.
10. PomArt odpowiada tylko za przekazanie (dostarczenie) uczestnikom Programu Nagród.
11. Po przyjęciu zamówienia na Nagrody, z Państwa konta odejmowana jest odpowiednia ilość Punktów.
12. Mają Państwo prawo do rezygnacji z Nagrody oraz zgłoszenia w wyjątkowych sytuacjach prośby o przywrócenie odjętej z tytułu zamówienia liczby Punktów, pod warunkiem, że zgłoszą Państwo taką prośbę w terminie na 7 dni przed wysyłką przez PomArt Nagrody.
13. Niewykorzystane Punkty zebrane w trakcie trwania Programu wygasają po upływie 24 miesięcy od ich przyznania uczestnikowi Programu ze skutkiem na koniec ostatniego miesiąca kalendarzowego tego okresu, jeśli nie zostały w tym czasie wymienione na Nagrody zgodnie z zasadami Programu. Jeśli w okresie 12 miesięcy od daty rejestracji nie zostaną Państwu przyznane żadne Punkty ani nie wymienią Państwo Punktów na Nagrody, Państwa konto zostanie zamknięte, a znajdujące się na nim Punkty wygasną.

Reklamacje

1. Reklamacje związane z naliczaniem Punktów rozpatrywane są przez Pomart s.c. po wskazaniu przez Uczestnika konkretnych usług, dat i działań, za które Punkty powinny być naliczone lub zostały błędnie naliczone.
2. Reklamacja nagrody rzeczowej następuje pod warunkiem odesłania przez Uczestnika Nagrody na adres Pomart s.c. wraz z protokołem reklamacyjnym w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia odebrania nagrody.
3. Pomart s.c. nie przyjmuje reklamacji Nagród noszących ślady użycia.
4. Pomart s.c. nie przyjmuje reklamacji Nagród, jeśli uszkodzenie powstało w wyniku niewłaściwego użytkowania Nagrody.
5. Pomart s.c. nie przyjmuje reklamacji Nagród, do których dołączono kartę gwarancyjną producenta. W tej sytuacji Uczestnik zgłasza reklamację w punkcie serwisowym producenta Nagrody.
6. Reklamacje związane z prowadzeniem przez PomArt kampanii informacyjnej na rzecz Partnera rozpatrywane są po wskazaniu przez Managera usług, które powinny być świadczone przez PomArt na rzecz Partnera.
7. PomArt nie przyjmuje reklamacji związanych z prowadzeniem kampanii informacyjnej o usługach Partnera, jeśli Partner nie udostępnił PomArt potrzebnych materiałów promocyjnych i/lub informacji w określonym przez PomArt terminie.

Zobowiązania Partnera wobec PomArt.

1. Partner uczestniczący w Programie zobowiązuje się wpłacać zadeklarowaną za zamówienie danej usługi sumę na konto PomArt, w przypadku gdy Uczestnik uczestniczący w Programie zamówi od Partnera tę usługę. Zobowiązanie nabiera mocy w momencie potwierdzenia przez Partnera faktu świadczenia usługi na rzecz Uczestnika.
2. Partner zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 14 dni od zaistnienia zobowiązania zapłaty na rzecz Pomart s.c.
3. W przypadku celowego uchylania Partnera się od zapłaty, Pomart s.c. ma prawo wykluczyć Partnera z programu w trybie natychmiastowym i przekazać jego dług zewnętrznej firmie windykacyjnej.
4. Partner zobowiązuje się udostępniać PomArt materiały promocyjne oraz informacje dotyczące świadczonych przez siebie usług w terminie 3 dni roboczych od wystosowania przez PomArt prośby o udostępnienie takich materiałów.

Zobowiązania PomArt wobec Partnera.

1. Organizator zobowiązuje się promować usługi świadczone przez Partnera biorącego udział w Programie za pomocą pomocą dostępnych mu narzędzi. Przez narzędzia te rozumie się: - newsletter rozsyłany Uczestnikom, zawierający informacje o świadczonych przez Partnera usługach, z informacją o ilościach Punktów możliwych do uzyskania za zamówienie usługi Partnera; - publikację listy Partnerów w Katalogu Branży Artystycznej i Organizacji Imprez Pomart, z informacją o ilościach Punktów możliwych do uzyskania za zamówienie usługi Partnera; PomArt zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu prowadzenia kampani informacyjnej, w tym: rezygnacji z określonych narzędzi, wprowadzania nowych narzędzi promocji lub modyfikację istniejących.

Zakończenie, ustanie uczestnictwa w Programie.

1. Z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym mogą Państwo zrezygnować w każdej chwili, składając stosowne oświadczenie. Rezygnacja następuje ze skutkiem natychmiastowym. Jako potwierdzenie rezygnacji wystarczy powiadomienie Państwa przez PomArt drogą mailową.
2. Z ważnych powodów PomArt może wypowiedzieć Państwu uczestnictwo w Programie Lojalnościowym w każdym czasie. Za ważne powody uznaje się: udostępnienie naruszenie Warunków Uczestnictwa. Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej (w tym e-mail) ze wskazaniem przyczyny wypowiedzenia Uczestnictwa w Programie. Możecie Państwo odwołać się od wypowiedzenia w terminie 7 dni od otrzymania zawiadomienia o wypowiedzeniu, wysyłając pisemne oświadczenie zawierające uzasadnienie na adres e-mail PomArt.
3. Zakończenie uczestnictwa w Programie Lojalnościowym prowadzi do utraty zebranych Punktów.

Zmiany zasad Programu.

1. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony lub uzupełniony przez PomArt. O ewentualnych zmianach zostaną Państwo powiadomieni drogą e-mail. Aktualny obowiązujący Regulamin mogą Państwo zobaczyć na stronie internetowej Programu.

Zakończenie Programu.

1. PomArt może zawiesić lub zakończyć Program. O takiej decyzji zostaną Państwo niezwłocznie poinformowani, na przynajmniej 14 dni przed zawieszeniem lub zakończeniem Programu. Informacja ta może zostać przekazana także na stronie internetowej Programu.
2. Gdy Program zostanie zakończony, mogą Państwo wymienić swoje Punkty na Nagrody w terminie określonym zawiadomieniem o zakończeniu Programu. Po upływie określonego zawiadomieniem terminu wymiana Punktów nie będzie możliwa.